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Condiciones de uso

Bienvenid@s a Veraleza:

Para consultar los precios de nuestro catálogo o realizar un pedido on line (venta exclusiva a profesionales) debe darse de alta a través del formulario de REGISTRO y automáticamente tramitaremos su Usuario y contraseña para iniciar sesión.

Si de lo contrario ya es cliente de Veraleza, contacte con nosotros para facilitarle sus claves. 

Todas las compras realizadas en Veraleza.com están sujetas a las condiciones de compra expuestas en este apartado. 

Las ventas realizadas están reguladas por la legislación vigente. 

Plazos de entrega 

El plazo de entrega será de 48 h. para los productos en stock.

Los productos que no estén en stock y se encuentren  pendientes de reposición en nuestro almacén se  le informará  a través de correo electrónico, para que puede decidir entre, la espera del plazo indicado, la sustitución por otro producto similar o la anulación de su pedido.

Precios 

Los precios de los artículos expuestos en Veraleza.com,  no llevan incluido el 21% de IVA accesorios, ni en caso de flor y planta natural el 10% de I.V.A., este se añadirá en el cierre de la compra, en el caso que el cliente indique que está acogido al régimen de Recargo de Equivalencia, se añadirá el porcentaje de recargo dependiendo del tipo de producto e IVA..

Sistema de pago:

Dispone de cuatro  métodos de pago:

  • Tarjeta de débito o crédito: mediante esta forma de pago, podrá abonar su pedido de una forma totalmente segura a través de nuestra entidad bancaria colaboradora Banco de Sabadell, al finalizar la compra. El procedimiento de introducción de datos está garantizado por la tecnología de encriptación SSL - 256 bits, uno de los sistemas de protección más avanzados y eficaces actualmente disponibles. Gracias a este sistema, ningún tercero tendrá acceso vía Internet a esta información relativa a los datos bancarios introducidos por el cliente. Esta forma de pago no conlleva ninguna comisión. Si desea utilizar este método de pago, debe realizar el pedido a través de la web.
  • Forma de pago habitual, en caso de ser cliente  de Veraleza, S.L.U, y tener estipuladas condiciones de pago aprobadas y limite de crédito concedido, podrán ser utilizadas en el comercio electrónico,  de no ser así rogamos realice dicha petición a través de los medios expuestos en este apartado.
  • Transferencia bancaria anticipada, en el caso de seleccionar este tipo de pago en el momento de la selección el cliente dispondrá de las distintas cuentas bancarias para poder realizar el pago.

Gastos de envío 

Si es cliente  de Veraleza,  con zona de reparto, se le entregará el pedido sin ningún tipo de coste,  el día de reparto habitual  con vehículos propios por nuestros auto-ventas.

Si no es cliente habitual y no tiene zona de reparto se aplicarán las siguientes clausula de entrega:

Entrega en la península: 

  • De 0 a 65€, 9€ de portes.
  • Más de 65€, envío gratuito.

Productos sujetos a condiciones de transporte, están incluidos en esta categoría, aros (bioespuma y paja), esponjas, alambre verde y de coronas. Para estos artículos hay condiciones especiales de coste de transporte.

Devolución o Reclamación

Si al recibir la mercancía observa que el embalaje se encuentra deteriorado o el número de bultos no se corresponde con los que figuran en la expedición, hágalo constar en el boletín de entrega del transportista. Cuando el embalajes llega deteriorado es una responsabilidad de mal manejo del por eso es tan importante hacerlo constar en el boletín de entrega.

En el caso de defecto de los artículos, deberá contactar con nuestro departamento post-venta en el teléfono 986622577, o por correo electrónico en la dirección pedidos@veraleza.com,  Facilítenos sus datos y los de identificación del pedido y procederemos a tramitar su reclamación.

El plazo máximo de reclamación de la mercancía es  de 2 días contados desde la fecha de recepción de esta, pasado este plazo no se admitirá ningún tipo de reclamación.

VERALEZA, S.L.
CIF B94102613
C/ LA PIEDRA, 3
36740 TOMIÑO, PONTEVEDRA

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Política de privacidad

Veraleza, S.L. informa seguidamente de su política de privacidad aplicada a los datos personales. De esta manera, todos los datos personales que tenga bajo su responsabilidad serán tratados de acuerdo con acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) y se guardarán las debidas medidas de seguridad y confidencialidad de los mismos.

La visita del sitio web no implica que el usuario deba suministrar información alguna respecto a su identidad, no pudiendo ser asociada a un usuario concreto por la empresa. En el supuesto que se suministre datos de carácter de personal, estos datos serán recogidos y utilizados conforme a las limitaciones y los derechos recogidos en la citada norma de protección de datos.

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